Ein gutes Produkt zu haben, und darauf zu vertrauen, dass es sich von alleine verkauft, führt in den seltensten Fällen zum Erfolg. Erfolgreiche Unternehmen bestehen sogar zu einem Großteil aus dem Vertrieb. Denn, ein Produkt, das sich nicht verkauft, ist einfach nichts wert. Somit haben Unternehmen, die sich erfolgreich am Markt etabliert haben, natürlich ihre Produkte optimiert, aber mit der gleichen Energie Ihren Vertrieb ausgebaut. Sie fokussieren sich insbesondere auf ihre idealen (umsatzbringenden) Kunden und kennen die für ihre Kunden optimalen Vertriebskanäle. In der heutigen Zeit gewinnen die Online-Vertriebskanäle immer mehr an Bedeutung. Gleichzeit steht jedoch der persönliche Kontakt sowohl beim Neukundengeschäft, im komplexen Lösungsverkauf, als auch bei Bestandskunden, und Kunden, die direkt über Online-Kanäle kontaktiert werden, stets im Vordergrund. Ein wohldurchdachter Mix von Online- und Offline Vertrieb ist der Schlüssel zum Erfolg für jedes Unternehmen.